新BMCポイント制度のご案内

ポイント利用規約

第1条（目的）
本規約は、品川美容外科及び品川スキンクリニック（以下「当院」といいます。）が実施するポイント制度（以下「本制度」といいます。）に関して、利用条件、付与・使用の方法、制限事項、免責事項等を明確にすることを目的とします。

第2条（適用範囲）

1. 本制度は、当院で実施する自由診療において、対象となる施術を受け、かつ当院所定の条件を満たしたお客様に適用されます。

第3条（ポイントの付与）

1. お客様が、当院におけるお会計金額（税抜）に対し、第6条に定めるポイント還元率に応じて、ポイントを付与します。
2. ポイントは、対象となる施術のお支払いが完了した翌日に、お客様のポイント残高へ自動的に付与されます。
3. 本制度の適用にあたり、以下のいずれかに該当する場合は、ポイントの付与することはできません。
   1. 保険診療、採血・各種検査、各種書類（紹介状、診断書、意見書等を含みますがこれらに限られません。）の発行、その他当院が提供する一部のサービスに係るお支払金額
   2. キャンセル料などの診療外費用
   3. 処方薬、化粧品またはサプリメント等の費用
   4. 他の割引制度等との併用が禁止されている施術
   5. 当院が不適当と判断する事由（不正利用の疑いなど）がある場合
4. お客様が当院の診療を希望された時点で、本規約に同意したものとみなします。
5. 当院は、本制度の利用に関連し、お客様に対して特別な通知または個別の契約書を発行する義務を負わず、本規約に基づいて制度を一律に適用します。
6. 当院は、本制度の適用にあたり、必要に応じて本人確認書類等の提示を求める場合があります。

第4条（ポイント利用）

1. 付与されたポイントは、当院が提供する自由診療に限り、10ポイント=10円として利用することができ、10ポイント単位でご利用いただけます。
2. ポイント利用は、お客様本人による申出により会計時にのみ可能です。
3. ポイントは、1回の施術に対し、税抜き価格に対する50％の範囲内で使用することができます。
4. ポイントとクーポンを併用する場合、クーポンによる割引額とポイントによる充当額の合計が、施術料金（税抜）の50％以内となる範囲で利用することができます。
   • ※クーポン適用後の残額に対してポイントを充当する形式ではなく、両者を合算して上限額を判定いたします。
5. 施術費用の一部または全部が返金となる場合、既に利用されたポイントの返還は、返金時点における第6条（会員ランク）に基づく還元率に従って算出され、お客様に対してポイント残高へ再付与されます。
6. 以下の場合、ポイントの利用はできません。
   1. 第3条第3項第1号から第4号に該当するものへの利用
   2. 自由診療の施術料金以外のお支払いへの利用
   3. 第三者による代理利用
   4. 未成年者が親権者の同意なく使用する場合（なお、未成年者が成年に達した後にポイントを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。）
   5. 当院が不適当と判断する事由（不正利用の疑いなど）がある場合

第5条（診察券または診察券番号を忘れたときのポイント利用）
当院では、ポイントはお客様に紐付けて管理しており、診察券または診察番号の提示がない場合には、原則としてポイントの付与および利用はできません。ただし、当院においてお客様ご本人であることが確認できた場合には、例外的にポイントの付与および利用を認めることがあります。

第6条（会員ランク）

1. 当院は、お客様の自由診療の累計利用額に応じて、会員ランクを設定します。
   各ランクの条件及び還元率は、以下のとおりとします。

   ランク名	年間自由診療累計額（税抜）	ポイント還元率
   DIA	2万円以上のお会計が5回以上 又は計50万円以上のお会計	4％
   GLD	2万円以上のお会計が3回以上 又は計20万円以上のお会計	2％
   BMC		1％

2. 年間累計額は、本規約の施行後初めて来院した日を起算日として起算日から1年間（以下「査定期間」といいます。）を集計単位とし、以下に定める時期にランクの更新を行います。
   1. ランクアップの場合
      会員ランクアップの条件を満たした翌日に更新されます。
   2. ランクダウンの場合
      査定期間終了日の翌日に更新されます。
3. ランク判定の対象となる金額（以下「対象金額」といいます。）は、自由診療の施術の価格（税抜）の総額とし、当該施術の施術料金以外の金額は含まれません。
4. ランクの昇格は、対象金額の達成後、翌日から適用されます。降格は、次回の年間更新時に判定されます。
5. 会員ランクは、ポイントの付与にのみ適用され、ポイントの利用条件（上限・有効期限等）には影響しません。
6. 会員ランクの特典内容は、当院の判断により追加・変更・終了する場合があります。変更等が生じた際には、当院のウェブサイトまたはその他当院が適切と判断する方法により告知します。
7. 会員ランクに応じた還元率は、当院の判断により定期的に見直されることがあり、その内容に変更が生じた場合は、当院Webサイト・アプリへの掲示、または登録済みのメールアドレスへの送信等の方法により、お客様へ通知されるものとします。

第7条（有効期限）

1. ポイントの有効期限は、お客様の最終来院日から1年間とします。
2. 最終来院日より1年間、当院への来院が確認できない場合には、保有するポイントはすべて失効するものとします。
3. 来院の事実がある場合には、施術・診療その他の会計行為の有無を問わず、有効期限は更新されます。
4. 来院の有無は、当院の受付システム等における来院記録により判定します。
5. 有効期限内であっても、制度の変更・終了に伴い使用できなくなる場合があります。

第8条（管理方法）

1. ポイントは、当院の電子カルテ又は顧客管理システムにより管理されます。
2. 当院は、ポイント残高の正確性を保つよう努めますが、万が一の誤差等があった場合は、当院記録に基づき修正等の対応を行います。

第9条（譲渡・換金の禁止）

1. ポイントはお客様本人のみに帰属し、第三者への譲渡・売買・貸与・相続・担保提供等はできません。
2. ポイントは金銭的価値を持つものではなく、現金・商品券・電子マネー等との交換はできません。

第10条（不正取得・利用）
お客様が本規約に違反した場合、または以下のいずれに該当する行為が確認された場合には、当院は、当該お客様に対し、ポイントの一部もしくは全部の無効化、制度の利用停止、既に利用されたポイント分の返還請求または損害賠償請求を行うことがあります。

1. 他人名義の情報を使用してポイントを取得する行為
2. 架空取引を装った不正なポイント加算行為
3. システムを不正に操作し、またはポイントの記録を改ざんする行為
4. 同一人物による複数アカウントを用いた重複取得行為

第11条（制度の変更）

1. 当院は、お客様への通知をもって、本規約の全部または一部を随時改定することができます。
2. 変更内容は、Webサイト、アプリまたは電子メール等で通知し、その時点で全てのお客様に対して効力を有するものとします。

第12条（制度の終了）

1. 当院は、必要に応じて、本制度を終了することができます。
2. 制度終了の場合、既存ポイントは終了日までに使用されなかった場合、すべて無効となります。

第13条（個人情報の取得・利用）
当院は、本制度の運営に必要な範囲で患者様の個人情報を取得・利用します。これは、ポイントの付与・管理・通知のためのメール配信等が含まれます。

第14条（通知メールの送信）

1. 当院は、お客様からの同意（オプトイン）を得た上で、ポイント残高通知、有効期限案内、制度変更案内等を電子メールで送信することがあります。
2. 広告宣伝目的のメールは、別途明示的な同意がある場合に限り送信します。
3. お客様は、通知メールの配信停止を希望する場合、当院所定の方法により申請することができます。

第15条（免責事項）

1. 当院は、天災、システム障害、外部要因によってポイント制度が一時停止または終了したことにより生じた損害について、一切責任を負いません。
2. 本制度に関連して発生した一切の紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は、2025年11月10日より適用します。