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「新しい技術・知識を常に意識する」品川スキンクリニック新潟院 武内医師

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第6回は品川スキンクリニック新潟院の武内医師が登場!美容医療の口コミ広場 施術別ランキング満足度No.1※に輝いた、その秘訣とは…?
※2016.10.31時点 全国の品川グループ内において

年間9,000名近くの患者様が訪れる、新潟院の満足度の高さ

—美容医療の口コミ広場で品川グループ内の施術別ランキングでNo.1!おめでとうございます!

アイコン ありがとうございます!
これもひとえに皆様方のご愛顧のおかげと、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。新潟院は、明るく清潔感のある院内であるのはもちろん、受付・カウンセラー・看護師のスタッフの皆さまの接客スキルを含め、美容に対する意識がとても高く明るく元気なスタッフが多いのが特徴です。
そのため、効果の見える施術はもちろんですが、高い接客スキルで新潟県の地域の皆様からご好評いただいております。
リピーター率も非常に高く、年間9,000名近くの患者様にご来院いただいているのは信頼の証だと思っております。


—リピーター率が高いというのは、来院された方が本当に満足されているからでしょうね。いろんな方がご来院されたと思うのですが、中でも印象深かった方などいらっしゃいましたか?

アイコン そうですね、色々な方がいらっしゃいますが…先日、私のブログを読んで、二重術の全切開法希望でご来院された若い男性の患者様がいらっしゃいました。
手術が終わって数か月間経ってからその患者様に言われたのが、「先生のおかげで生活が全然変わりました。飲み会とか色々な場面に積極的に行けるようになりました!」とおっしゃっていただけたんですよ。


—それは大変嬉しい言葉ですね!

アイコン 私の施術によってその患者様の人生が前向きになる、より良い方向にいける、そんなきっかけになったということが、とても嬉しく印象に残りました。
また、同時により高い技術を提供しなくてはいけないという責任感が強くなりました。
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スタッフ間の距離も近く、和やかな雰囲気の新潟院


—武内医師は、美容医療のトレンドについてはどのようにお考えでしょうか?

アイコン 今トレンドの治療はやはり非美容外科施術、患者様に負担の少ない注入を中心とした施術です。米国のデータになりますが、2012年には、総額110億ドルが美容施術に費やされ、これらの美容施術のうち、44.4%というかなりの割合を手術ではなく、注入治療が占めていたそうです。
そのため、今後ますます患者様に負担の少ない新しい治療方法が開発されてくると思いますし、新しい技術・知識を身に着ける必要があると言えるでしょう。

—データがスラスラと…。常に新しい情報を取り入れてらっしゃるんですね!

アイコン はい、積極的に学会に参加したり、海外での研修に参加したりして、最新の美容医療情報を取り入れるようにしていますよ。
品川グループには、最先端の医療設備が整っており、多くの患者様のお悩みにあわせて美容皮膚科として高いレベルでのご提案ができるのが特徴です。その分、日々新たな症例や治療法、学会発表や論文にもアンテナを張るようにしているんです。全国にクリニックを持つ品川グループだからこそ、地方のクリニックでも、首都圏と遜色のない治療が受けられることが大切だと考えていますから。

—では、患者様へ一言お願いいたします。

アイコン 口コミ広場でいただいたこの高い評価に甘んじることなく、さらなる患者様の満足度アップを追求して、患者様のご希望を100%に限りなく近く叶えることができるよう、日々努力していきます。
新潟院の院長としても、さらなる決意を持ち全力を注いでまいります。どのようなお悩みもまずは、気軽にご相談にいらしてください。スタッフ一同皆様のご来院をお待ちしております。

※この記事は2016年11月のインタビューをもとに構成されています。

 武内医師がいるのは
品川スキンクリニック 新潟院!

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